Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam a utilização do website www.nossovet.pt e da aplicação móvel NossoVet, operados pela Patinhas Inquietas, Lda. (NIF 518627799) sob a marca NossoVet. Ao aceder e utilizar o website ou a aplicação, aceita estes termos.

O website disponibiliza informação sobre os serviços veterinários da NossoVet, formas de contacto e um formulário para pedidos de marcação. A informação publicada é de carácter geral e não substitui uma consulta veterinária.

Aplicação móvel — a aplicação permite consultar informação sobre a clínica, pedir marcações, consultar as marcações e os registos dos seus animais disponibilizados pela clínica e receber notificações. A conta é pessoal e a autenticação é feita por código enviado para o seu email. É responsável por manter o acesso ao seu email seguro. Pode eliminar a conta a qualquer momento em Perfil → Eliminar conta.

Os pedidos feitos pelo website ou pela aplicação, com ou sem conta, não constituem uma marcação confirmada até a clínica a confirmar (por notificação ou email). A equipa da clínica entra em contacto para confirmar a data e o horário, de acordo com a disponibilidade.

A NossoVet não presta serviço de urgências. Em caso de urgência, contacte um hospital veterinário com atendimento permanente.

A informação apresentada na aplicação (vacinas, datas, lembretes) é de apoio e não substitui o aconselhamento do médico veterinário. Os registos oficiais são os da clínica. Em caso de dúvida, contacte-nos.

Os lembretes de vacinas e tratamentos são indicativos; a ausência de lembrete não dispensa o cumprimento do plano preventivo do seu animal. Pode deixar de os receber a qualquer momento.

Todo o conteúdo do website, incluindo textos, imagens e logótipos, pertence à NossoVet. Não é permitido reproduzir ou distribuir qualquer parte sem autorização prévia.

Esforçamo-nos por manter a informação do website e da aplicação correta e atualizada, mas não garantimos que esteja sempre isenta de erros ou interrupções. A aplicação pode ficar temporariamente indisponível. Não nos responsabilizamos por danos decorrentes da utilização do website ou da aplicação. Podemos eliminar ou suspender contas em caso de utilização abusiva.

O website pode conter ligações para websites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo nem pelas políticas de privacidade desses websites.

O tratamento de dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. As alterações são publicadas nesta página, com a data de atualização indicada.

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Para qualquer questão, contacte-nos através de geral@nossovet.pt.